服务常见问题

• 禁限寄物品？
  • 1）危品，化学药品，易燃易爆物，放射性物质，易腐有机物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    2）毒品，麻醉剂以及精神药品。
    3）武器，刀具，匕首以及其他尖的或者锋利的物品。
    4）活体动物或者寄生物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    5）邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。
    6）非法形式进出口，流通，分销，使用和所有的包裹。
    7）因其形状，性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。
    8）无记名有价证券，钱币，珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务，此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。
    9）违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。
    10）食品，带液体的产品等。
    11）不接受仿牌产品。
• 操作及包装要求？
  • 1）上传订单：发货前需要在三态物流系统中建立订单，平邮货运代码为FREXPAM。
  • 2）包装要求：
  • --妥善包装货物；
  • --清晰标记收件人地址；
  • --准确申报物品品名、数量、价值（申报价值不超过1000USD）；
  • --不要出现无关标识；
  • --易碎品粘贴易碎品的标志。